A. PENDAHULUAN
Perbedaan individu diutamakan dalam ilmu manajemen dan
prilaku organisasi karena memiliki dampak langsung terhadap prilaku dengan jutaan cara yang
berbeda. Individu membentuk prilaku organisasi dan pada akhirnya keberhasilan
individu dan organisasi. Semua aktivitas organisasi selalu dipengaruhui oleh
perbedaan individu.
Suatu cara yang bermanfaat untuk
memikirkan betapa pentingnnya perbedaan individu dalam mempengaruhi perilaku kerja adalah penggunaan
kerangka kerja. Setiap individu berbeda dari individu lain dalam banyak hal.
Seorang manajer perlu memikirkan bagaimana perbedaan semacam itu...